Diebstahl im Betrieb aufklären – Leitfaden 2026

Inventurdifferenzen, verschwundene Waren, Kassendifferenzen – Diebstahl im Betrieb verursacht jährlich Milliardenschäden. Wenn interne Kontrollen versagen, kann eine professionelle Ermittlung den oder die Täter identifizieren.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Betriebsdiebstahl aufgeklärt wird, welche Methoden Detektive einsetzen und wie Sie Ihr Unternehmen schützen können.

Das Ausmaß von Betriebsdiebstahl

Kurz: Mitarbeiterdiebstahl ist eines der größten Probleme für Unternehmen. Die Dunkelziffer ist hoch, der Schaden enorm.

Zahlen und Fakten

Typische Branchen

• •Einzelhandel: Warenschwund, Kassendiebstahl
• •Gastronomie: Lebensmittel, Bargeld
• •Logistik: Paketdiebstahl, Umleitungen
• •Produktion: Werkzeug, Material, Fertigprodukte
• •Büro: IT-Equipment, Büromaterial

Anzeichen für Mitarbeiterdiebstahl

Kurz: Es gibt typische Warnsignale, die auf systematischen Diebstahl hindeuten können. Einzelne Anzeichen sind kein Beweis, aber Muster sollten Sie aufhorchen lassen.

Warnsignale im Betrieb

Warnsignale bei Mitarbeitern

Ermittlungsmethoden

Kurz: Je nach Situation kommen verschiedene Methoden zum Einsatz – von offener Observation bis zur verdeckten Ermittlung.

Methode 1: Observation

Einsatz: Bei konkretem Verdacht gegen einzelne Mitarbeiter

Vorgehen:

• •Überwachung verdächtiger Mitarbeiter
• •Dokumentation auffälliger Aktivitäten
• •Verfolgung bei Diebstahl-Verdacht

Vorteile: Schnell, zielgerichtet

Methode 2: Verdeckte Ermittlung

Einsatz: Bei unbekanntem Täterkreis, systematischem Diebstahl

Vorgehen:

• •Ermittler wird als Mitarbeiter eingeschleust
• •Beobachtet Abläufe von innen
• •Dokumentiert Schwachstellen und verdächtige Handlungen

Vorteile: Umfassender Einblick, nicht als Überwachung erkennbar

Methode 3: Testkäufe/Testkunden

Einsatz: Im Einzelhandel, bei Kassendiebstahl-Verdacht

Vorgehen:

• •Geschulte Testkäufer kaufen ein
• •Prüfen Kassenvorgänge
• •Dokumentieren Unregelmäßigkeiten

Vorteile: Gezielte Prüfung des Kassenpersonals

Methode 4: Technische Analyse

Einsatz: Bei systematischem Schwund

Vorgehen:

• •Warenstrom-Analyse
• •Zugangskontrollen-Auswertung
• •Kassenprotokoll-Analyse

Vorteile: Objektive Datenanalyse

Rechtliche Rahmenbedingungen

Kurz: Ermittlungen bei Diebstahl-Verdacht sind erlaubt, müssen aber verhältnismäßig sein. Videoüberwachung unterliegt strengen Regeln.

Erlaubt bei konkretem Verdacht

✅ Observation einzelner Mitarbeiter ✅ Verdeckte Ermittlung (umstritten, aber praktiziert) ✅ Testkäufe ✅ Befragung von Kollegen (freiwillig) ✅ Videoüberwachung (unter Bedingungen)

Videoüberwachung – die Bedingungen

Nicht erlaubt

❌ Flächendeckende Dauerüberwachung ❌ Überwachung von Sozialräumen, Toiletten ❌ Abhören von Gesprächen ❌ Durchsuchung persönlicher Gegenstände (ohne Einwilligung)

Konsequenzen bei Nachweis

Kurz: Bei nachgewiesenem Diebstahl haben Sie weitreichende Möglichkeiten – von der Kündigung bis zur Strafanzeige.

Arbeitsrechtliche Konsequenzen

Wichtig: Das BAG hat die "Bagatellgrenze" aufgegeben. Auch Diebstahl geringwertiger Sachen rechtfertigt grundsätzlich eine fristlose Kündigung.

Zivilrechtliche Ansprüche

• •Schadensersatz: Wert der gestohlenen Waren
• •Ermittlungskosten: Als Folgeschaden
• •Entgangener Gewinn: Wenn nachweisbar

Strafanzeige

Sie können (müssen aber nicht) Anzeige erstatten:

Kosten und Nutzen

Kurz: Eine Diebstahl-Ermittlung kostet je nach Methode 2.000-8.000€. Dem steht der verhinderte oder aufgeklärte Schaden gegenüber.

Kostenübersicht

Wann lohnt es sich?

• •Bei systematischem Schwund (>5.000€/Jahr)
• •Bei Verdacht auf organisierten Diebstahl
• •Wenn interne Maßnahmen versagen
• •Zur Abschreckung nach Aufklärung

Prävention: Besser als Aufklärung

Kurz: Diebstahl zu verhindern ist besser als ihn aufzuklären. Mit klaren Regeln, Kontrollen und einer ehrlichen Unternehmenskultur reduzieren Sie das Risiko erheblich.

Präventionsmaßnahmen

Organisatorisch:

• •Klare Regeln zu Mitnahme, Rabatte, etc.
• •4-Augen-Prinzip bei sensiblen Vorgängen
• •Regelmäßige Inventuren
• •Zugangskontrollen

Technisch:

• •Videoüberwachung (wo erlaubt)
• •Warensicherung (EAS-Systeme)
• •Zutrittskontrolle
• •Kassensysteme mit Protokoll

Kulturell:

• •Vorbildfunktion der Führung
• •Anonyme Meldemöglichkeit
• •Konsequente Ahndung
• •Anerkennung ehrlicher Mitarbeiter

Fazit: Handeln statt dulden

Diebstahl im Betrieb ist kein Kavaliersdelikt. Wer nicht handelt, sendet das falsche Signal und vergrößert den Schaden. Professionelle Ermittlung schafft Klarheit und sendet ein deutliches Signal: Diebstahl wird nicht toleriert.

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